从自己经历来看,在事业单位、政府部门推广一个信息系统是比较困难的,常常遇到很多问题,现在总结下自己的经验。
第一,处理历史遗留资料。
要成功推广一个信息系统,怎样好处理历史遗留资料是首先要面对的问题。很多情况,历史遗留资料很多都是以WORK、EXCEL等保存的,更有甚是可能是纸质的。面对这样的情况,必须要想办法把所需要的资料录入到系统,而一般这个工作如果叫使用单位的工作人员手工录入,一般会遭到抵触,这时最好能以最快捷省力的方式处理好这些资料。以WORK、EXCEL等文件格式存储的,如果是格式固定的,可以考虑编写一个数据读写程序,导入到数据库;如果格式不固定,则可以以附件的形式存放到服务器上,按一定的规则能在系统上进行检索。至于纸质的资料,可以考虑扫描成PDF文件,也是用附件的形式存放到服务器上,按一定的规则能在系统上进行检索。
第二,处理业务流程
一个好的信息系统、业务系统,其目的就是要规范化现有的业务流程,提高工作效率。然而在实际业务中,因使用单位为了方便,往往没有按照标准的流程干活,久而久之,都习惯了这样的业务流程。当在如此情况下想要一个信息系统、业务系统,则要想办法一方面要坚持流程的规范性,另一方面要照顾业务人员的感受。
《未完待续》