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文章摘要：本文提供了有关对Dell PowerEdge 服务器上的VMware ESX/ESXi安装或升级进行故障诊断的信息。

步骤1.验证VMware ESX/ESXi最低/最高要求

VMware ESX最低要求

64位x86 CPU，至少配备两个内核或x64多核CPU

2GB RAM或更多。

一个或多个1GB或10 GB NIC。

符合VMware要求的RAID控制器或存储控制器

请参阅VMware硬件功能列表

VMware ESX/ESXi最高要求

VMware vSphere 4.0的最高配置

最多4个Broadcom bnx2x或4个Intel ixgbe 10GB以太网端口

最多4个Broadcom bnx2x或4个Intel ixgbe 10GB以太网端口

6个10GB和4个1GB以太网端口最大组合

步骤2.验证Dell PowerEdge服务器是否在VMware硬件兼容性列表/兼容性指南中

步骤3.验证Dell PowerEdge服务器是否按预期正常工作

确保前面板液晶屏呈蓝色，没有硬件错误

检查硬件错误日志并解决任何问题

运行32位诊断程序并确保系统硬件在部署前没有问题。

步骤4.验证Dell PowerEdge服务器BIOS和固件是否是最新的

查看戴尔支持以获得BIOS或固件更新。

查看并比较当前已安装版本的BIOS和固件更新。

应用建议的和紧急更新。

步骤5.验证键盘/鼠标/显示器或KVM是否正常工作

确保键盘、视频和鼠标/KVM正常，并在操作系统内部和外部工作正常。

是否可以访问BIOS菜单，如F2或F11？

键盘是否在其它Dell PowerEdge服务器上正常工作？

确保KVM正常工作，与Dell PowerEdge服务器兼容。

验证Dell PowerEdge USB或VGA端口工作正常。

如果使用带有虚拟远程控制台的Dell iDRAC，确保iDRAC上的固件为最新并对iDRAC进行故障诊断。

其它故障诊断方法可能包括引导至Dell System Build and Update Utility介质或Dell OMSALive或其它操作系统。

有关特定于ESX/ESXi的其它故障排除步骤，请参阅VMware知识库1003868。https://kb.vmware.com/kb/1003868

步骤6.查看升级过程/验证操作系统的全新安装是否成功

步骤7：检查BIOS引导顺序并确认未将ESXi意外安装到SAN

引导系统，然后进入BIOS菜单F2

查看引导顺序

可以将ESXi安装在以下位置：

闪存卡

USB介质或SD存储

本地硬盘，包括SSD

SAN

无状态ESXi

如果安装了主机总线适配器(HBA)或配置了硬件iSCSI，请确保没有将ESX/ESXi安装到SAN LUN。

https://kb.vmware.com/kb/1003881

步骤8：删除任何现有分区或创建/初始化新创建的RAID阵列

在开机自检期间选择Ctrl-R，确保进入PERC菜单，或者如果使用Dell SAS控制器，则选择Ctrl-C。

创建新的RAID阵列，然后初始化此阵列。**这将会破坏本地存储控制器上的任何现有数据并创建新阵列。**

如果无法引导ESXi，则尝试禁用/删除任何干扰ESXi安装和引导的本地存储。

禁用Dell iDRAC vFlash介质(如果有)来帮助进行故障诊断。

如果错误继续存在并出现在屏幕上，进行屏幕截图并联系支持团队。

步骤9：如果使用VMware升级管理器，对升级管理器进行故障诊断